信息来源

优先使用能够公开核对的原始资料,包括正式文件、完整公开采访、公开账号原文和机构公告。媒体报道用于补充背景时,说明报道主体及其引用来源。匿名爆料、来源不明截图和无法核对的转述不进入事实层。多个账号重复同一来源,也不被计算为多个独立来源。

事实核验

核验针对具体说法。确认局部事实不能扩大成整件事件结论;材料不足时明确写出信息缺口。后续资料变化时允许更新核验状态,但要说明变化来自哪里。涉及违法、伤亡、处罚、医疗、婚姻等高风险信息时,使用更高的证据标准。

标题规范

标题不使用超出证据的确定性表达,不以“实锤”“内幕曝光”“全网证实”等词替代来源。若内容是方法说明或编辑观察,标题应让读者能够看出它不是已经完成的事实调查。标题中的因果、责任和动机判断必须在正文有足够依据。

争议信息与引用

多方意见分别归属来源,不把一方观点写成共同事实。引用只保留说明上下文所需的必要范围,不复制完整付费文章、长篇字幕、剧本或大量台词。涉及原作者观点时,尽量指向可核对出处,并保留会改变含义的限定条件。

图片使用

内容图片以完整显示为优先,不裁切人物头部、文字和主要物件,不通过复杂叠字改变原图含义。来源和权利不清晰的图片不应为了填充版面随意使用;发现图片权利问题时进入更正与补充流程。缺图时使用紧凑文字替代,不输出破损图片。

隐私与未成年人保护

身份证件、银行卡、私人手机号、精确住址、密码、验证码、医疗资料、私人聊天和未经授权私密影像不用于制造内容。涉及未成年人时遵循更严格的最小披露原则,不扩散可识别个人的信息,也不因为内容曾在网络公开传播就忽略隐私风险。

内容维护

事实性错误应修正,表述不清应澄清,新增可靠材料可作为补充。更正的目标是让当前页面更准确,而不是删除所有变更痕迹来维持“从未出错”的表象。旧资料与新资料冲突时,应说明哪一部分已经变化。

维护还包括定期检查站内链接、栏目归属和说明文字是否仍与实际功能一致。不存在的服务不提前宣传,已经改变的交互不继续沿用旧帮助文案,让读者看到的规则与页面实际行为保持一致。